Lieferinformationen (Lieferzeiten)

Serviceeinsätze

Notöffnung Wien (Mo–So, 0–24 Uhr)

45–90 Minuten nach telefonischer Bestätigung

Notöffnung Niederösterreich und Burgenland

90–180 Minuten

Planbare Termine vor Ort

1–3 Werktage, Terminfenster jeweils 2 Stunden

Übriges Bundesgebiet

Sammeltermine, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen

Werkstattarbeiten

Schlossreparatur und Schlosswechsel

2–5 Werktage nach Eintreffen des Objekts

Rost- und Wasserschadeninstandsetzung

5–10 Werktage inkl. Trocknungszeit

Komplettrestaurierung inkl. Lackierung

10–15 Werktage

Sonderbauteile und Zulieferschlösser

zusätzlich 3–10 Werktage Beschaffungszeit

Versand von Ersatzteilen

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr an Werktagen einlangen, werden am selben Tag versandt. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 1–2 Werktage, innerhalb der EU 3–6 Werktage. Versandkosten sind unter Preisangaben ausgewiesen. Der Gefahrenübergang bei Verbrauchergeschäften erfolgt mit Übergabe an Sie.

Abholung und Zustellung von Safes

Für Objekte bis 1.200 kg organisieren wir Abholung und Zustellung mit eigenem Hebe- und Transportgerät. Erforderlich sind ein zugänglicher Stellplatz, freie Zufahrt sowie – bei Stiegenhaustransporten – eine vorherige Besichtigung. Verankerung und Wiedermontage erfolgen im Rahmen des Zustelltermins.

Verzögerungen

Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich und nennen einen neuen Termin. Kommt es aus Gründen, die wir zu vertreten haben, zu einer Verzögerung von mehr als vier Wochen, können Sie unter Setzung einer Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.